คลิปสำหรับพนักงานทุกคน · 19:33 นาที · ทุกข้อมีเวลาในคลิปให้กดไปดูต่อ
พนักงานทุกคนทำแค่ 2 อย่าง ที่เหลือเป็นหน้าที่หัวหน้า
SELF REFLECTION มี 5 ส่วน
19:33 นาที · ผู้พูด: ทีม HR · youtube.com/watch?v=OfftLiUqcsc
| # | ขั้น | ใครทำ |
|---|---|---|
| 1 | นัดเวลาประเมินและวันส่ง Self Reflection | พนักงาน |
| 2 | เขียน Self Reflection ส่งหัวหน้าและ Next Level | พนักงาน |
| 3 | อ่าน SR ให้คะแนนในฟอร์ม แล้ว Align กับ Next Level เพื่อให้ได้มุมมองที่ยุติธรรมขึ้น | หัวหน้า |
| 4 | Calibration: เทียบข้ามแผนกว่าแผนกไหนให้คะแนนยากหรือง่ายเกินไป ได้ Final score | หัวหน้า + Next Level |
| 5 | คุยกับพนักงาน แจ้ง Final score และสิ่งที่ต้องพัฒนา | หัวหน้า + พนักงาน |
| 6 | Submit ผลเข้า Rainbow ให้หลังบ้านวิเคราะห์ภาพรวม 03:59 | หัวหน้า |
"การทำ Self Reflection ไม่ใช่เขียนเพื่อให้ได้คะแนนประเมินที่ดี" แต่เขียนเพื่อวิเคราะห์ตัวเองทั้ง 3 มิติ 07:28
เข้าระบบ: Rainbow > PMS > เมนู Self Reflection (ในหน้า PMS มี 2 เมนู คือ Self Reflection กับ PMS ให้กด Self Reflection) 09:10
| ส่วน | หัวข้อ | บังคับ? |
|---|---|---|
| 1. ผลงานปีที่ผ่านมา | การสร้างผลลัพธ์: ผลสำเร็จสำคัญที่สุด + สิ่งที่ต้องพัฒนาต่อ (เห็นทั้งข้อดีและจุดที่ต้องปรับ) 09:43
สร้างระบบจัดการโครงการที่ทำให้ติดตามงานง่ายและส่งงานตรงเวลามากขึ้น แต่การสื่อสารระหว่างทีมยังต้องพัฒนา จะจัดประชุมประจำและใช้เครื่องมือสื่อสารที่ดีขึ้น | บังคับ |
| การพัฒนาตัวเอง: วิธีหรือผลที่พัฒนาตัวเองทั้งเรื่องงานและชีวิตส่วนตัว 10:51
เข้าอบรมการจัดการเวลาและการสื่อสาร และเรียนการทำสมาธิเพื่อความมีสติ | บังคับ | |
| Innovation / Add Value: ทำให้งานมีประสิทธิภาพขึ้น 11:28
ทำเครื่องมือหรือรายงานวิเคราะห์ข้อมูลให้ทีมตัดสินใจเร็วขึ้น ไม่ต้องเสียเวลาประชุมเถียงกัน | ไม่บังคับ | |
| การบริหารทีม: พัฒนาทีมอย่างไร ได้ผลอะไร 12:37
อบรมทีมเรื่องทำงานเป็นทีมและแก้ปัญหา ทีมสามัคคีขึ้น โครงการล่าสุดส่งตรงเวลาและลูกค้าชม | มีลูกน้องเท่านั้น | |
| 2. Need Support 13:45 | อยากให้บริษัทหรือหัวหน้าช่วยด้านไหน เช่น โค้ชเรื่องการเจรจาต่อรอง, ไปสัมมนาที่ไบเทค, คอมพิวเตอร์ที่เร็วขึ้น · อาจได้หรือไม่ได้ "ไม่คาดหวัง ไม่ผิดหวัง" แต่อย่างน้อยได้สื่อสารให้หัวหน้ารู้ 14:54 | บังคับ |
| คอร์สอบรมที่อยากไป 2 คอร์ส พร้อมเหตุผล เช่น การสื่อสารในทีม, การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก 15:28 | บังคับ | |
| 3. Stay / Start / Stop 16:04 | Stay: พฤติกรรมที่ทำดีอยู่แล้ว จะทำต่อและต่อยอด ประชุมทีมสม่ำเสมอ ทุกคนเข้าใจตรงกัน จะปรับเป็นแบบ Agile ให้คล่องตัวขึ้น | บังคับ |
| Start: สิ่งที่ยังไม่ได้ทำ ถ้าเริ่มจะทำให้งานดีขึ้น เริ่มใช้ข้อมูลสถิติช่วยตัดสินใจแทนความรู้สึก | บังคับ | |
| Stop: สิ่งที่ควรเลิกทำ 17:11 เลิกเลื่อนกำหนดการบ่อย เพราะงานช้าและเสียความน่าเชื่อถือ หรือเลิกเสียงดัง โมโหง่ายในที่ประชุม | บังคับ | |
| 4. ความคิดเห็นอื่น ๆ | อะไรก็ได้ เช่น ชื่นชมหัวหน้าหรือเพื่อนที่ช่วยซัพพอร์ต 17:47 | ไม่บังคับ |
| 5. ติ๊ก 2 ช่องก่อนส่ง | (1) ลงตารางนัดหัวหน้าแล้ว มี agenda และจองห้องแล้ว (2) เตรียมฟีดแบคให้หัวหน้าแล้ว ในรูปแบบ "CA feedback" ตามที่สอนใน Training ICP 18:21 | บังคับ |
มีคำถาม: ทักไลน์ของทีม HR หรือไลน์ส่วนตัวผู้พูด (ซับเขียนว่า "is care" ฟังไม่ชัด) 18:57
คำตอบจากเนื้อหาในคลิป ข้อที่คลิปไม่ได้ตอบระบุไว้ชัด
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ต้องส่ง SR เมื่อไร | ภายใน พฤ. 12 พ.ย. ในระบบ Rainbow (ตามประกาศ) |
| ใครเป็นคนนัด PMS | น้องนัดเอง ชื่อนัด "PMS (ชื่อน้อง)" จองห้องด้วย และต้องเป็นวันหลังวันที่พี่ทำ PMS กับหัวหน้าพี่ |
| ต้องเขียนยาวแค่ไหน | ข้อละไม่เกิน 3 บรรทัด |
| เขียนไม่ดี คะแนนจะตกไหม | SR ไม่ได้เขียนเพื่อเอาคะแนน แต่เพื่อเข้าใจตัวเอง เรียนรู้จากที่ผ่านมา และรู้ว่าจะพัฒนาอะไร เขียนตรง ๆ ทั้งเรื่องดีและเรื่องที่ต้องปรับ |
| ข้อไหนเว้นได้ | Innovation และความคิดเห็นอื่น ๆ ไม่บังคับ · การบริหารทีมเขียนเฉพาะคนมีลูกน้อง (ไม่มีลูกน้องเว้นได้) |
| ขอของหรือขอไปอบรมได้จริงไหม | ขอได้ทั้งโค้ช สัมมนา อุปกรณ์ และระบุคอร์ส 2 คอร์ส อาจได้หรือไม่ได้ แต่หัวหน้าจะรู้และจัดลำดับให้ |
| ช่อง "เตรียมฟีดแบคหัวหน้า" คืออะไร | ก่อนส่งต้องติ๊กว่าเตรียมฟีดแบคให้พี่แล้ว ใช้รูปแบบ CA feedback ที่เรียนใน Training ICP · คลิปไม่ได้อธิบายรูปแบบ ถ้าจำไม่ได้ให้ดูสไลด์ ICP หรือถาม HR |
| ตอนคุย PMS จะได้รู้คะแนนแต่ละด้านไหม | ไม่ จะได้รู้แค่ Final score ภาพรวม แล้วคุยเรื่องการพัฒนา (จากคลิป B) |
| สงสัยเพิ่มถามใคร | ไลน์ของทีม HR ที่ให้ไว้ท้ายคลิป หรือไลน์ส่วนตัวผู้พูด |
ซับเป็นแบบอัตโนมัติ คำเหล่านี้ตีความจากบริบท
| ในซับ | น่าจะหมายถึง | มั่นใจ |
|---|---|---|
| kci | KPI | สูง |
| creating proface, carting process, C beating | Calibration process | สูง |
| เรนโบว, Rain Book | Rainbow (ระบบ HR) | สูง |
| Watch next | What's next | สูง |
| S refusion, Ser Fiction, salivation | Self Reflection | สูง |
| ICP: integrity, collaboration, playfulness / pronate / press, growth mindset | ตัว P ฟังไม่ชัด ซับออกมาไม่ตรงกันทุกรอบ ดูจากสไลด์ ICP ขององค์กร | ต่ำ |
| CA feedback | รูปแบบการให้ฟีดแบคจาก Training ICP ชื่อเต็มไม่แน่ชัด | ต่ำ |
| is care, S care | ช่องไลน์ของทีม HR ชื่อไม่แน่ชัด | ต่ำ |
| JB | Job Band (ระดับตำแหน่ง) | กลาง |